Moins d’outils, plus de visibilité : comment Oxand pilote désormais ses projets et ses ressources

Oxand, c’est un cabinet de conseil qui bosse sur des sujets assez pointus autour des infrastructures et de l’énergie. Concrètement :

• des projets complexes
• des équipes réparties sur plusieurs pays
• des consultants à mobiliser en continu

Et donc derrière, une réalité très simple : si le staffing, le suivi des temps et le pilotage des projets ne sont pas carrés, tout devient vite compliqué.

OXAND utilisait déjà Salesforce, mais avec des modules personnalisés et une solution tierce (Project Clouds) pour la gestion des projets, du staffing, des feuilles de temps et des dépenses.Le système était fragmenté, rigide, et difficile à faire évoluer.

Objectifs du projet

• Remplacer les modules existants par une solution Salesforce scalable
• Harmoniser les processus de staffing, CRA et gestion des dépenses
• Automatiser le pilotage de l’activité projet
• Gérer l’implémentation multi-pays dans un seul environnement

Une migration stratégique

Le projet a commencé par une série d’ateliers de cadrage pour analyser les processus existants. L’enjeu principal : éviter une rupture dans l’usage quotidien des outils tout en supprimant les limites de Project Clouds. L’équipe voulait une vraie montée en gamme, pas juste un remplacement technique.

Vers un modèle multi-pays piloté dans Salesforce

Avec BlueStaff, tous les processus ont été centralisés dans Salesforce : staffing, saisie des temps, gestion des dépenses et génération des factures. La solution a été configurée pour répondre aux spécificités locales (France, Pays-Bas), tout en maintenant un core model commun. Les équipes RH et Finance disposent désormais de reportings consolidés, multi-pays, exploitables en un clic.

Une implémentation sans rupture

Le projet a été découpé en phases courtes : ateliers, configuration, recette, formation. Les utilisateurs ont pu tester chaque fonctionnalité avant son déploiement complet. L’accompagnement a permis une prise en main fluide, sans résistance au changement.

Une base solide pour la suite

Aujourd’hui, Oxand dispose d’un environnement robuste, aligné avec ses enjeux de croissance. De nouveaux chantiers sont déjà en cours : automatisation des relances, intégration de la formation, amélioration du suivi budgétaire. Salesforce est redevenu un outil stratégique, et non une contrainte.

Résultats obtenus

• Un environnement Salesforce unifié pour les équipes France & Pays-Bas
• Un temps de gestion réduit sur la planification et les CRA
• Une meilleure traçabilité des données projets
• Un socle évolutif pour intégrer de nouveaux processus (formation, reporting avancé, etc.)

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